¿Llevas tu negocio con Cuenti, pero sientes que algo falta?
Quizás es la falta de un soporte más personalizado o simplemente necesitas explorar nuevas funcionalidades que se adapten mejor a tu crecimiento. En este artículo descubrirás las mejores alternativas a Cuenti en Colombia, comparadas lado a lado con precios reales, integraciones locales, certificados digitales y todo lo que necesitas para elegir la opción ideal según el tipo de negocio que tengas.
Prepárate para descubrir qué software contable está diseñado específicamente para tus necesidades (pista: no todos son iguales).
¿Cómo evaluamos las alternativas a Cuenti?
Antes de comparar software, necesitas saber cómo evaluamos cada opción. Esto te permitirá verificar por ti mismo si nuestras conclusiones tienen sentido para tu empresa.
Nuestros criterios de evaluación fueron:
- Facilidad de uso: ¿Qué tan rápido puede un usuario sin experiencia técnica empezar a usar el software?
- Funcionalidades clave: ¿Incluye facturación electrónica con la DIAN, inventarios, POS y reportes contables?
- Integraciones locales: ¿Se conecta con PSE, Nequi, Daviplata, Mercado Pago y otros métodos de pago colombianos?
- Cumplimiento normativo: ¿Está actualizado con los requisitos de la DIAN, incluyendo documentos soporte (DS), notas débito/crédito (ND/NC)?
- Prueba gratuita y onboarding: ¿Cuántos días ofrece gratis y qué tan accesible es el inicio?
- Soporte técnico: ¿Hay atención 24/7, canales en español y equipo capacitado?
- Escalabilidad: ¿Crece con tu empresa o tiene limitaciones en usuarios, documentos o establecimientos?
- Relación precio-valor: ¿Justifica el costo mensual lo que obtienes?
Con estos criterios claros, ahora vamos a analizar cada alternativa.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Cuenti en Colombia según tu tipo de negocio?
La respuesta depende de qué tipo de negocio tienes y qué necesidades específicas tienes hoy.
Aquí te mostramos cómo elegir según tu realidad empresarial:
Pymes de servicios (contabilidad simple + facturación electrónica)
Si tu negocio es de servicios (consultoría, diseño gráfico, asesoría, marketing, desarrollo web, etc.), probablemente necesites un software sencillo que te ayude con la facturación electrónica (FE) y el cumplimiento con la DIAN, sin complicaciones adicionales:
- Facilidad para crear facturas de servicios
- Facturación electrónica sin complicaciones
- Onboarding rápido y sin curva de aprendizaje pronunciada
- Prueba gratis para validar antes de comprometer dinero
- Certificado digital incluido (sin gastos adicionales)
Mejores opciones para ti:
Alegra destaca en este segmento porque ofrece:
- Interfaz intuitiva (pruebas de usuario confirman que usuarios sin experiencia contable pueden facturar en minutos)
- Prueba de 15 días gratis (la más larga del mercado colombiano)
- Certificado digital incluido en todos los planes (no pagas extra)
- Soporte 24/7 en español
- Fácil migración desde otros sistemas
Si actualmente usas un facturador sin módulo contable y quiere centralizar toda su información financiera, una alternativa es migrar a Alegra y montar la contabilidad completa importando sus saldos iniciales desde Excel de forma masiva.
Siigo es una alternativa sólida si prefieres:
- Una plataforma más “tradicional” y establecida
- Opciones de pago integradas con Mercado Pago (muy popular en Colombia)
- Interfaz más minimalista
Retail y punto de venta
Para los negocios de retail (tienda, restaurante, bar, supermercado) que manejan inventarios y puntos de venta (POS), las necesidades son muy diferentes. Aquí lo más importante es la capacidad de integrar el software con sistemas de pago locales y gestionar múltiples cajas:
- Sistema POS electrónico integrado con facturación electrónica
- Gestión de múltiples cajas y establecimientos
- Integraciones de pago directas (PSE, Nequi, Daviplata, billeteras digitales)
- Control de inventarios en tiempo real
- Reportes de caja y reconciliación automática
Mejores opciones para ti:
Alegra funciona bien para retail porque:
- Ofrece módulo POS integrado
- Inventarios ilimitados en planes Pro
- Hasta 8 usuarios por plan (muy competitivo)
- Facilidad para gestionar múltiples formas de pago
Loggro está optimizado para retail porque:
- Incluye POS electrónico sin costo adicional en planes superiores
- Gestión de múltiples establecimientos y cajas
- Documentos electrónicos ilimitados (ideal si tienes muchas transacciones diarias)
- Certificado digital de Loggro incluido (opción económica)
A continuación, te mostramos una tabla comparativa entre algunos de los softwares más utilizados en Colombia, incluyendo Alegra, Siigo y Loggro.
Esta tabla te permitirá evaluar las opciones en cuanto a precios, funcionalidades y límites por plan
Aquí está el desglose completo de lo que obtienes en cada software según el plan:
| Software | Plan | Precio/Mes | FE Incluida | Docs Soporte | ND/NC |
| Alegra | Emprendedor | $25.900 | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Pyme | $79.900 | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Pro | $139.900 | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Plus | $199.900 | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Siigo | Pos escencial | $24.992* | ⚠️240 | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Pos inicio | $40.050* | ✅ ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Pos Avanzado | $58.438* | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Pos Avanzado + emprendedor | $209.956* | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Pos Avanzado + premium | $203.806* | ✅ Ilimitadas | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Loggro | Pos tienda | $49.990 | ⚠️350 (Facturas ilimitadas es por adicional) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Pos avanzado | $87.990 | ⚠️2000 (Facturas ilimitadas es por adicional) | ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Pos plus | $265.990 | ⚠️200 (Facturas ilimitadas es por adicional) | ✅ Sí | ✅ Sí |
*El pago es anual. Los precios corresponden al equivalente por mes con descuento, según la página de Siigo el descuento aplica únicamente para clientes nuevos.
💡 Lo que debes notar:
Certificado digital incluido (sin costo adicional):
- 🔐 Alegra: todos los planes (Emprendedor, Pyme, Profesional, Plus)
- 🔐 Loggro: todos los planes
Certificado digital adicional (costo extra o no mencionado):
- ⚠️ Siigo: vende certificados por separado (aproximadamente $60.000/año adicionales)
- ⚠️ Cuenti: requiere certificado propio o compra adicional
¿Cuáles son los límites por plan?
Aquí está lo que SÍ y NO puedes hacer en cada plan según el software:
| Software | Plan | Inventario | Establecimientos | Docs Soporte | Pagos en línea | Usuarios |
| Alegra | Emprendedor | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | 1 |
| Pyme | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | 2 | |
| Pro | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | 3 | |
| Plus | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | 8 | |
| Siigo | Pos escencial | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ❌No | 1 |
| Pos inicio | ✅ Sí | ✅ ilimitadas | ✅ Ilimitados | ❌No | 1 | |
| Pos Avanzado | ✅ Sí | ✅ Ilimitadas | ✅ Ilimitados | ❌No | 1 | |
| Pos Avanzado + emprendedor | ✅ Sí | ✅ Ilimitadas | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | 3 | |
| Pos Avanzado + premium | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ✅ Ilimitados | ✅ Sí | ||
| Loggro | Pos tienda | ⚠️300 | ✅ Ilimitados | ⚠️Limitados según facturación | ✅ Sí | 1 |
| Pos avanzado | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ⚠️Limitados según facturación | ✅ Sí | 2 | |
| Pos plus | ✅ Sí | ✅ Ilimitados | ⚠️Limitados según facturación | ✅ Sí | 5 |
Integraciones locales y cumplimiento DIAN
Cada plataforma tiene diferentes capacidades para integrarse con sistemas de pago locales. Es crucial elegir un software que se adapte a las necesidades de tu negocio en cuanto a métodos de pago.
- Alegra: Soporta integraciones con PSE, Nequi, Daviplata, y Mercado Pago, facilitando los pagos a través de estas plataformas populares en Colombia.
- Siigo: Ofrece integraciones similares, pero con una mayor flexibilidad en opciones de personalización.
- Loggro: Tiene integraciones limitadas en comparación con Alegra y Siigo.
¿Qué integraciones de pago soporta cada opción?
Aquí está el panorama completo:
| Software | PSE | Nequi | Daviplata | Mercado Pago | Botón Pago | Recaudo Automático |
| Alegra | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Integrado | ✅ Automático |
| Siigo | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Alianza oficial | ✅ Integrado | ✅ Automático |
| Loggro | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Integrado | ✅ Automático |
¿Cómo cada software implementa Facturación Electrónica con la DIAN?
Los requisitos de la DIAN cambian constantemente. Aquí te mostramos qué documentos soporta cada software:
| Software | FE | NC/ND | Docs Soporte | Recibo E-Pago | Factura Exportación |
| Alegra | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Siigo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Loggro | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Todos los software listados están homologados ante la DIAN como proveedores tecnológicos autorizados.
Esto significa que pueden firmar electrónicamente tus documentos sin que necesites un certificado digital propio (aunque algunos permiten usar el tuyo).
Experiencia de uso y soporte
Cuando eliges un software de contabilidad, la experiencia de uso y el soporte al cliente son factores fundamentales para asegurar que tu equipo pueda aprovechar al máximo la herramienta y solucionar cualquier inconveniente que surja rápidamente.
¿Hay prueba gratis, onboarding, y canales de atención?
| Software | Prueba Gratis | Duración | Onboarding | Canales Soporte | Horario |
| Alegra | ✅ Sí* | 15 días,puedes explorar todo el software sin restricciones y decidir si se adapta a tus necesidades. | ✅Sencillo y rápido, tutoriales interactivos y videos de ayuda | ✅Chat, Email, Teléfono, Whatsapp | 24/7 |
| Siigo | ✅ Sí | 30 días | ❌Ofrece tutoriales en video y documentación detallada, pero puede ser un poco más complejo en comparación con Alegra. | ✅Chat, Email, Teléfono, Comunidad | 24/7 |
| Loggro | ✅ Sí | 15 díaspuedes acceder a todas las funcionalidades principales para decidir si el software se adapta a tus necesidades. | ❌ Su enfoque es más básico, Ofrecen tutoriales escritos y algunos videos, pero no tienen la misma interactividad ni cantidad de recursos educativos que otras plataformas. | ✅Email, Chat, Whatsapp, Teléfono | 24/7 |
Nota: Cuenti incluye una cláusula de permanencia de 60 días, lo que significa que si cancelas antes, podrían cobrar una penalización. Los demás no tienen esta restricción.
*Nota de permanencia: Alegra ofrece una prueba gratis de 15 días, sin contratos de permanencia ni configuración forzada de métodos de pago, lo que hace que la experiencia de inicio y permanencia sea muy flexible para el usuario.
- Los planes se pueden cancelar en cualquier momento sin cláusulas de permanencia ni contratos a largo plazo.
- Solo se solicita avisar con al menos 5 días de anticipación para cancelar el servicio.
- Alegra ofrece una prueba gratuita de 15 días sin compromiso.
- No hay penalizaciones ni condiciones restrictivas para la permanencia en los planes.
Alegra como alternativa destacada para pymes en Colombia
Después de analizar todas las opciones, Alegra destaca en el mercado colombiano por una razón: es la que mejor combina precio, facilidad de uso y funcionalidades completas.
Aquí te mostramos por qué:
¿Para quién es ideal Alegra?
Alegra es ideal para pymes que buscan un software sencillo, pero robusto, que cumpla con la facturación electrónica y las normativas locales sin complicarse. Además, la inclusión del certificado digital en todos sus planes facilita el cumplimiento con la DIAN, mientras que el soporte local te da la tranquilidad de contar con ayuda en tu idioma y dentro de las regulaciones colombianas.
Alegra es ideal para ti si:
✅ Acabas de empezar tu negocio y necesitas un software que no te intimide
✅ Eres un contador independiente que maneja varios clientes
✅ Quieres un sistema que crezca contigo (escalabilidad real)
✅ Prefieres no pagar costos adicionales por certificados digitales
✅ Necesitas acceso a reportes financieros que entiendas sin ser contador
¿Cómo se compara frente a Siigo y Loggro en integraciones?
| Aspecto | Alegra | Siigo | Loggro |
| Integraciones de Pago | +40 aplicaciones | +30 aplicaciones | +20 aplicaciones |
| Alianza Oficial DIAN | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Alianza Mercado Pago | ✅ Integrada | ✅ Oficial | ✅ Integrada |
| IA en Automatización | ✅ Sí (reconocimiento de recibos) | ✅ Sí (básica) | ❌ No |
| API Abierta | ✅ Sí | ✅ Sí | ⚠️ Limitada |
| Precio Competitivo | ✅ Desde $25.950/mes | ✅ Desde $24.992/mes (Pago Anual) | ⚠️ Desde $49.990/mes |
Mientras que Siigo tiene la alianza oficial más fuerte con Mercado Pago, Alegra ofrece más integraciones totales, mejor precio de entrada y características de IA que automatizan aún más.
Recomendaciones finales por escenario
Después de todo lo que has leído, aquí te dejamos una guía práctica para elegir hoy mismo:
Si tienes una tienda física o restaurante:
✅ Loggro es tu mejor opción si trabajas con punto de venta y necesitas múltiples cajas.
✅ Alegra si quieres algo más simple pero igual de funcional.
Si ofreces servicios (consultoría, diseño, asesoría):
✅ Alegra es la opción más ágil y económica.
✅ Siigo si ya estás familiarizado con su plataforma y quieres algo más “corporativo”.
Si eres contador independiente:
✅ Alegra permite gestionar múltiples clientes con facilidad y buen soporte.
✅ Siigo ofrece una plataforma establecida con opciones robustas para contadores y gestión de varios clientes.
Si quieres el mejor precio sin sacrificar funcionalidad:
✅ Alegra ofrece el mejor equilibrio precio-valor del mercado colombiano.
La realidad es que Cuenti es un buen software, pero en 2025 la competencia ha crecido significativamente. Cada alternativa que hemos analizado tiene fortalezas específicas según tu tipo de negocio.
Lo más importante es que hagas una prueba gratis antes de cambiar. Todos estos software ofrecen entre 7 y 30 días de prueba, lo que te da tiempo suficiente para:
- Importar datos de prueba (o reales, si lo permiten)
- Crear algunas facturas electrónicas
- Probar las integraciones de pago
- Consultar con el equipo de soporte
¿Cuál es tu siguiente movimiento? Si has identificado que alternativa podría funcionar mejor para ti, adelante: pruébala hoy mismo.
Si este artículo te ayudó, compartelo con otros empresarios que estén explorando alternativas de software contable. Ellos también merecen tomar decisiones informadas. ✅
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